ขอหยุดการเข้าถึงอย่างชัดเจนและเก็บหลักฐาน

กำหนดขอบเขตคำขอให้ครบ

ระบุบัญชี อีเมล หมายเลขที่ใช้ แบรนด์ที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลา และคำขอหยุดข้อความการตลาด ถามว่าครอบคลุมเว็บไซต์ แอป และแบรนด์ในกลุ่มเดียวกันหรือไม่

ไม่ส่งเอกสารเกินจำเป็นผ่านแชตทั่วไป ใช้ช่องทาง self-exclusion หรือ responsible gambling ที่ผู้ให้บริการประกาศและเก็บเลขอ้างอิงกับเวลาที่ส่ง

• บัญชีและแบรนด์
• ระยะเวลา
• หยุดการตลาด

ขอคำยืนยันและตรวจผลการปิดกั้น

คำยืนยันควรระบุวันที่เริ่ม สิ้นสุด ขอบเขต และวิธีติดต่อหากยังเข้าถึงได้ ไม่ควรทดสอบด้วยการฝากเงินจริง เพียงตรวจว่าการเข้าสู่ระบบหรือข้อความการตลาดยังเกิดขึ้นตามปกติหรือไม่

หากได้รับข้อเสนอให้ยกเลิกทันที ให้กลับไปอ่านเงื่อนไข cooling-off และการคืนสิทธิ์ การตัดสินใจควรเกิดหลังระยะเวลาที่กำหนด ไม่อยู่ภายใต้แรงกดดันจากโบนัส

เพิ่มแรงเสียดทานนอกบัญชี

ใช้เครื่องมือบล็อกเว็บไซต์ ลบแอป ยกเลิกการติดตาม และสอบถามธนาคารเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมธุรกรรมที่มีในพื้นที่ มาตรการหลายชั้นช่วยลดการกลับเข้าใช้จากแรงกระตุ้น

บอกบุคคลที่ไว้วางใจและวางแผนการเงินที่ไม่เปิดช่องให้บุคคลอื่นยึดบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว การควบคุมควรเคารพความปลอดภัยและสิทธิ์ของผู้ขอความช่วยเหลือ

ขอความช่วยเหลือและติดตามผล

บริการสุขภาพและองค์กรสนับสนุนสามารถช่วยประเมินผลกระทบและวางแผนระยะยาว เลือกช่องทางที่เป็นทางการและตรวจว่าบริการครอบคลุมประเทศหรือภาษาของตน

บันทึกวันที่ทบทวนมาตรการและสิ่งกระตุ้นที่ยังพบ หากคำขอไม่ถูกปฏิบัติตาม ให้ใช้ขั้นตอนร้องเรียนโดยส่งเฉพาะหลักฐานที่จำเป็นและปิดข้อมูลอ่อนไหว

• บริการสุขภาพ
• คนที่ไว้วางใจ
• แผนติดตาม