แจ้งสถานะช่องทางรับเรื่องและวิธีเตรียมหลักฐานโดยไม่ส่งข้อมูลบัญชี

ติดต่อกองบรรณาธิการ DirectPlay Audit

ณ วันที่ปรับปรุงหน้านี้ DirectPlay Audit ยังไม่มีอีเมลหรือแบบฟอร์มรับเรื่องที่ยืนยันการทำงานแล้ว อย่าส่งข้อมูลให้บัญชีที่อ้างชื่อเว็บไซต์จากช่องทางอื่น

เมื่อมีช่องทางทางการ เราจะประกาศบนหน้านี้โดยตรง ช่องทางดังกล่าวจะไม่ใช่ฝ่ายบริการลูกค้าของผู้สนับสนุน และจะไม่เข้าถึงบัญชี ตรวจยอด เร่งถอน หรือติดต่อผู้ให้บริการแทนผู้ใช้

รูปแบบคำขอที่ตรวจได้

เริ่มด้วย URL และวันที่พบปัญหา คัดข้อความสั้นตามหน้า ระบุข้อมูลที่เชื่อว่าถูกต้อง และให้ URL ต้นทาง หากเป็นทะเบียน ให้บอกชื่อบริษัท เลขอ้างอิง สถานะ และโดเมนที่เห็น

หลีกเลี่ยงการส่งเพียงภาพโลโก้หรือข้อความว่าเว็บเชื่อถือได้ เพราะไม่พอสำหรับตรวจย้อนกลับ ทีมงานอาจตอบเพื่อขอแหล่งเพิ่มหรือระบุว่าหลักฐานยังไม่พอ

ข้อมูลที่ห้ามส่ง

อย่าส่งรหัสผ่าน OTP เลขบัตร ข้อมูลธนาคาร เอกสาร KYC หรือภาพหน้าจอที่มีชื่อบัญชีและยอดเงิน เราไม่ต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการแก้บทความ

หากสงสัยว่าถูกหลอก ให้หยุดทำธุรกรรม ติดต่อธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน และรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจในพื้นที่ อย่าฝากเงินเพิ่มเพื่อพิสูจน์ข้อร้องเรียน

เรื่องที่ทีมงานตอบได้

เราตอบเรื่องที่มาของข้อมูล วิธีใช้เช็กลิสต์ สถานะคำขอแก้ไข และลิงก์เสีย เราไม่ให้คำปรึกษากฎหมาย ไม่ตัดสินข้อพิพาท และไม่รับรองว่าบริษัทหรือใบอนุญาตหนึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ในทุกประเทศเข้าเล่น

การติดต่อไม่สร้างความสัมพันธ์แบบทนาย ลูกค้า หรือที่ปรึกษาการเงิน ผู้ส่งยังต้องประเมินความเสี่ยงและขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่มีอำนาจตามกรณี

การใช้ข้อมูลในข้อความ

หากเปิดช่องทางรับเรื่องในอนาคต เราจะใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่ออ่าน ตรวจ ตอบ และบันทึกการแก้ไข พร้อมระบุระยะเก็บและการจำกัดสิทธิให้ชัดเจน

อ่านรายละเอียดที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้บัญชีที่อ้างชื่อ DirectPlay Audit ก่อนมีประกาศทางการบนหน้านี้

รูปแบบคำขอที่ตรวจได้

ข้อมูลที่ห้ามส่ง

เรื่องที่ทีมงานตอบได้

การใช้ข้อมูลในข้อความ

แหล่งข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบ

ตอบคำถามจากบทความเพื่อสุ่มรับโค้ด

อ่านต่อในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง